華納電影
定製西服

親愛的貴賓您好:

如果瀏覽後仍無法解決您的疑問，歡迎進入咨詢服務或是聯絡我們向我們提出問題，謝謝您的合作。

Q01 提供訂、結婚當天禮服幾套? 是否提供花童服、伴娘服? Q02 訂、結婚當天的禮服是不是「全區」可選? 會不會有額外加收費用的情況?
Q03

何時可以挑選禮服?

 Q04 訂、結婚當天禮服何時可取件? 須付押金嗎? 何時需歸還? 配件如手套、車綵等需歸還嗎?
Q05 如選定的禮服在取件之前有污損情形，如何處理呢? Q06 如果下訂後選不到滿意的禮服，如何處理呢?
Q07

拍照出來喜歡的禮服是不是也可以直接預約成訂結婚當天的禮服?

 Q08

訂結婚當天禮服是否有搭配造型的配件?? ex:頭紗.手套.披肩.頭花.手腕花.項鍊.耳環......

Q1 提供訂、結婚當天禮服幾套? 是否提供花童服、伴娘服?

須視包套內容而定，以一般婚紗套組的包套內容來說 ，訂結婚當天的禮服套數是白紗一套、晚禮服四套，不含花童服與伴娘服，符合一般禮俗所需， 若有其它額外的需求可以告知門市人員，請門市人員為您重新規劃。

Q2 訂、結婚當天的禮服是不是「全區」可選? 會不會有額外加收費用的情況?

凱薩琳雲裳精選的禮服在2樓的單品精品區、設計區，我們的客戶是不限哪一區的禮服都是可以挑選的，不會有任何限制，除了有特別需求訂製伊莉莎白禮服公司需另外估價外，不會有任何額外加收費用的情況。

Q3 何時可以挑選禮服?

通常是在挑片後約定日期挑選訂結婚當天的禮服。如果您有特殊需求可以告知禮服秘書，禮服秘書會盡可能為您另外安排。

Q4 訂、結婚當天禮服何時可取件? 須付押金嗎? 何時需歸還? 配件如手套、車綵等需歸還嗎?

一、台灣地區客戶：訂、結婚前一天至二天可以試穿禮服後親自帶回，須支付押金NT.5,000元，並須在訂結婚日後二天內歸還(所有附上的配件都是需要歸還的)。

 

二、海外地區客戶：訂、結婚前一天至二天會寄達指定地點，須支付押金NT.20,000元及運費，並須在訂結婚日後兩天內歸還，所有附上的配件都是需要歸還的。

Q5 如選定的禮服在取件之前有污損情形，如何處理呢

在禮服出件前一週，我們會將禮服修改至符合您的尺寸及送洗，在禮服出件前二天我們會再重覆整件，因此不會發生此種狀況的。

Q6 如果下訂後選不到滿意的禮服，如何處理呢?

凱薩琳的總禮服數與出件數比例每月都會進行盤點與調整，因此極少發生此種狀況的，若在確實挑選過後，仍然挑選不到滿意的禮服，我們願意傾聽您的需求，並設法為您解決。

Q7 拍照出來喜歡的禮服是不是也可以直接預約成訂結婚當天的禮服?

經過禮服秘書的查詢後，只要是檔期可以配合是可以的。

Q8 訂結婚當天禮服是否有搭配造型的配件?? ex:頭紗.手套.披肩.頭花.手腕花.項鍊.耳環.....

租借給您的禮服，將會由禮服秘書一併提供適合搭配的項鍊、耳環等配件給您，至於頭紗、手套、披肩等，就需視您所挑選的禮服款式是否包含，歡迎您直接與您的禮服秘書確認喔。